+ 34 615 763 349 (Mon - Fri 10:00 - 14:00 / 17:00 - 20:00) - Emergencies:+ 34 615 762 783 info@transferpeople.com

Frequently Asked Questions

How do I pay for my booking?

You can make payment online by credit card, or alternatively you can pay the driver in cash on the day of your transfer.

How will I find the driver on arrival at the airport?

When we confirm your booking we will send you instructions as to where to meet your driver.

Can I make a last minute booking?

Bookings can be made online up to 48hrs in advance. Should you require a last minute booking please call our office on +34615763349 so that we can check availability for you.

Can I cancel my booking?

Bookings can be cancelled up to 24hrs in advance free of charge. Once this time has elapsed full payment will be due.

What happens if my flight is delayed?

If your flight is delayed there is no need to worry. Our staff monitor all flights and your driver will still be at the airport to meet you regardless of the time that your flight arrives.

Can I book child or booster seats?

Child and booster seats can be requested at no extra charge.

What do I do if I can’t find the driver?

In the unlikely event that you have any diffiulty locating the driver, you can contact us on our 24hr emergency number.

How do I make changes to my booking?

Changes can be made by contacting our office either by phone or by email.

Can I add more people to my booking?

Yes please just contact us to let us know how many people will be travelling and we will amend your booking to the appropriate size of vehicle.

Will I have to share the transfer with other people?

All of our transfers are private meaning that you won’t have to share the vehicle with other people, and that you will be taken straight to your destination.

Is it possible to make extra stops?

If some of your party are staying at another location in the same town, or if you need to make a stop to collect keys to your accommodation etc., please just let us know in advance and we shall arrange the extra stops free of charge.

Our legal text are in Spanish, because is our legal context. If you want to read this at another language, please, contact us. 

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